Vurder de ansattes reaksjon på opplæring
Den vanligste måten å evaluere en undervisningsøkt på er ved en undersøkelse blant deltakerne. Ifølge den firedelte evalueringsmodellen utviklet av Donald Kirkpatrick, gir en slik evaluering (nivå 1) deg de ansattes reaksjon på opplæring, også kalt smilefjes.
Lærere gjennomfører dette for å måle om elevene synes opplæringen er engasjerende, gunstig og relevant for jobbene sine. Dette nivået vurderes oftest av en undersøkelse etter opplæring som ber studentene vurdere opplevelsen sin.
I denne bloggen vil vi se på noen av de største problemene med slike «happiness» målinger og gi noen ideer om hvordan du kan forbedre deg.
Spør du feil type spørsmpål?
Et av de store problemene er at vi stiller feil type spørsmål.
Hvilke spørsmål vi ofte stiller, er relatert til ting som:
- Likte du opplæringen?
- Lærte du av opplæringen?
Men studier viser at det å ha en høy score for "likte opplæringen" og / eller "lært av opplæringen" ikke betyr at opplæringen faktisk var effektiv. Kort sagt, det betyr at de som deltar på en opplæringen ikke er gode «dommere» på om de lærte eller ikke.
Det vi bør gjøre er å spørre om elevene føler at opplæringen forberedte dem til å bruke ferdighetene som ble forklart under treningen når de kommer tilbake til jobben.
En avgjørende del av nivå 1-analysen er fokus på eleven kontra instruktøren. Selv om det kan føles naturlig for en tilrettelegger å fikse på resultatet av opplæringen (for eksempel innhold eller læringsmiljø), oppfordrer Kirkpatrick-modellen til undersøkelsesspørsmål som konsentrerer seg om elevens måloppnåelse.
Hva er gode spørsmål?
Et viktig svar er at de må gi mening til deg som instruktør og lærer. Så tenk, hva slags informasjon trenger jeg, hva er nyttig for meg? Enkle retningslinjer kan være:
- Unngå vage spørsmål.
- Prøv å unngå spørsmålene om evnen til å overføre opplæring til senere ytelse på jobben.
- Skriv dem for å gi tilbakemelding som gir deg innsikt i om opplæringen var effektiv eller ikke.
- Skriv dem for å gi tilbakemelding som gir verdifull informasjon til deg for å forbedre treningen.
Tips for implementering av nivå 1: Reaksjon
- Bruk et elektronisk spørreskjema.
- Sett av tid på slutten av opplæringen for elevene til å fylle ut undersøkelsen.
- Gi plass til skriftlige svar i stedet for flervalg.
- Vær oppmerksom på verbale svar gitt under opplæringen.
- Lag spørsmål som fokuserer på elevens utbytte.
- Bruk informasjon fra tidligere undersøkelser for å lage spørsmålene du stiller.
- La elevene få vite i begynnelsen av økten at de vil fylle ut skjemaet. Dette gjør at de kan vurdere svarene sine gjennomgående og gi mer detaljerte svar.
- Gjenta behovet for ærlighet i svarene - du trenger ikke at elevene gir høflige svar i stedet for deres sanne meninger!
