Tjenester
Tjenester for endring som skal fungere i praksis
Evalia hjelper virksomheter med å forstå behov og barrierer, utvikle og teste løsninger, gjennomføre endring og dokumentere hva som faktisk virker.
Vi kan bidra i hele prosessen eller gå inn der behovet er størst.
Hva trenger dere hjelp til?
Ofte starter det ikke med en metode, men med en utfordring.
01 – Innsikt og atferd
Forstå mennesker, behov og barrierer
Endring starter med å forstå menneskene som skal gjøre noe annerledes. Vi hjelper virksomheter med å avdekke behov, motivasjon, barrierer og forhold som påvirker om nye løsninger og arbeidsmåter faktisk blir tatt i bruk.
Faglige tilnærminger vi kan bruke
COM-B · Behavioural analysis · User research · Journey mapping · Trust and acceptance analysis
Typiske oppdrag
Bruker- og behovsinnsikt
Kartlegge behov, erfaringer og forventninger hos ansatte, kunder, brukere eller andre målgrupper.
Analyse av barrierer for endring
Forstå hva som hindrer ønsket atferd eller bruk av en løsning.
Digital adopsjon
Analysere hvorfor teknologi og digitale løsninger blir – eller ikke blir – tatt i bruk.
Tillit og aksept
Undersøke forhold som påvirker forståelse, tillit og vilje til å bruke nye løsninger, inkludert KI.
Brukerreiser
Forstå hvordan mennesker faktisk møter og bruker en tjeneste eller løsning.
02 – Utvikling og implementering
Fra idé til noe som fungerer i hverdagen
Strategier, teknologi og nye tjenester skaper først verdi når de fungerer i den virkelige organisasjonen. Vi hjelper med å utvikle, teste og implementere løsninger sammen med dem som skal bruke dem.
Faglige tilnærminger vi kan bruke
Co-design · Pilot methodology · Implementation planning · Stakeholder mapping · Feedback loops · Capacity building
Typiske oppdrag
Samskaping og brukerinvolvering
Utvikle løsninger sammen med ansatte, brukere, kunder eller andre interessenter.
Pilotdesign
Planlegge hva som skal testes, med hvem, hvordan og hva vi skal lære.
Implementeringsplan
Utvikle en konkret plan for hvordan en løsning eller ny praksis kan innføres.
Testing og validering
Samle systematisk tilbakemelding fra reelle brukere og miljøer.
Kompetanse og kapasitet
Identifisere hva mennesker og organisasjoner trenger for å lykkes med endringen.
Interessentinvolvering
Kartlegge og involvere aktører som påvirker implementeringen.
03 – Evaluering og effekt
Finn ut hva som virker – og hvorfor
Vi hjelper virksomheter med å gå fra aktivitet og gode intensjoner til kunnskap om resultater. Hva har endret seg? For hvem? Hvorfor? Og hva kan vi lære av det?
Faglige tilnærminger vi kan bruke
Theory of Change · Impact pathways · KPI/KVI · Baseline · Mixed methods · Qualitative evaluation · Quantitative evaluation
Typiske oppdrag
Evaluering av tiltak og programmer
Vurdere gjennomføring, resultater og læring.
Nullpunkt og før–etter-måling
Etablere utgangspunkt og undersøke utvikling over tid.
Resultat- og effektindikatorer
Utvikle indikatorer som faktisk sier noe om ønsket endring.
Kvalitative undersøkelser
Intervjuer, fokusgrupper, observasjon og annen brukerinnsikt.
Kvantitative undersøkelser
Spørreundersøkelser, brukerdata og andre målbare resultater.
Effekt- og endringslogikk
Koble aktiviteter, resultater og ønskede langsiktige effekter.
04 – Videreutvikling og skalering
Når noe virker – hva gjør vi videre?
En vellykket pilot eller et godt tiltak er bare starten. Vi hjelper virksomheter med å forstå hva som skal til for å videreføre, tilpasse, spre eller skalere løsningen.
Faglige tilnærminger vi kan bruke
Scaling models · Sustainability planning · Valorisation · Exploitation · Service models · Stakeholder ecosystems
Typiske oppdrag
Skaleringsstrategi
Vurdere hva som må til for å gå fra pilot til bredere bruk.
Videreføring og bærekraft
Utvikle modeller for hvordan en løsning kan leve videre etter utviklingsfasen.
Replikering og tilpasning
Vurdere hvordan en løsning kan brukes i nye organisasjoner, regioner eller målgrupper.
Tjeneste- og forretningsmodeller
Utforske hvordan en løsning kan organiseres, leveres og finansieres over tid.
Økosystem og partnerskap
Identifisere aktører og samarbeid som er nødvendige for videre utvikling.
Kunnskap til praksis
Bidra til at resultater blir tatt videre i organisasjoner, tjenester, politikk eller andre miljøer.
På tvers av tjenestene
Kompetanse som en del av endringen
Ny teknologi, grønn omstilling og nye arbeidsmåter krever ofte ny kompetanse. Evalia kan kartlegge kompetansebehov og bidra til å utvikle lærings- og kapasitetsbyggende tiltak som er tett knyttet til den endringen virksomheten ønsker å oppnå.
Digitale virkemidler
Digitale verktøy når de gjør løsningen bedre
Digitale løsninger kan støtte involvering, læring, datainnsamling, oppfølging og evaluering. Vi bruker digitale virkemidler når de bidrar til bedre gjennomføring, bedre innsikt eller mer dokumenterbare resultater.
Hvor vi bruker kompetansen
Samme faglige tilnærming – ulike typer endring
Grønn omstilling og bærekraft
Nye praksiser · Sirkulære løsninger · Ressurseffektivitet · Atferdsendring · Bærekraftig omstilling
Digitalisering, teknologi og KI
Teknologiadopsjon · Innføring av KI · Digitale tjenester · Tillit · Nye arbeidsprosesser
Kompetanse, læring og arbeidsliv
Kompetansebehov · Læring · Endring på arbeidsplassen · Kapasitetsbygging · Organisasjonsutvikling
Inkludering og samfunnsutvikling
Deltakelse · Tilgjengelighet · Sosial inkludering · Offentlige tjenester · Regional utvikling
Vi kan bidra på ulike måter
Et avgrenset oppdrag
For eksempel en behovsanalyse, en evaluering, en brukerundersøkelse eller et pilotdesign.
En del av en utviklingsprosess
Evalia bidrar i utvalgte faser, som innsikt, testing, implementering eller evaluering.
Fra utfordring til resultat
Evalia følger virksomheten gjennom flere faser – fra første analyse til implementering og evaluering.
Hva ønsker dere å få til?
Dere trenger ikke vite hvilken metode eller tjeneste dere trenger. Start med å fortelle oss hva dere ønsker å endre, utvikle eller forstå.